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DO u HOPEからのお知らせです。

掲示板詳細
タイトル 新型コロナウイルス感染拡大の影響による配送遅延のお知らせ
作成者 (ip:)
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  • 作成日 2020-11-16 00:47:14
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  • 閲覧数 108

こんにちは。DO u HOPEです。


日頃よりDO u HOPEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


発送に関しましては現在、新型コロナウイルスの影響による航空便の激減に伴い、

配送会社より配送方法の一部が臨時停止と発表されました。


上記に伴い、現在大幅な遅延が発生しており、


通常配送の場合は14日〜30日程度でのお届けを見込んでおります。


本来の発送期限内は、決済より土日祝日を除く7-14日となっておりますが、

現在スケジュール通りのお届けが難しい状況でございます。


尚、今後ご注文予定のお客様に関しましては、

発送の遅延等をご了承いただきました上で、ご注文いただけますと幸いです。


既にご注文をいただいておりますお客様の商品に遅延が見込まれる場合は、

こちらから順次個別に連絡をお送りさせていただきます。


※迷惑メール・ドメイン受信許可設定にご注意ください。

DO u HOPEのショップアドレス【douhope.office@gmail.com】を

受信できるようご設定のほどお願い申し上げます。


この度は、お客様に大変なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

引き続き、皆様のお手元に届けるまで、最善を尽くしている所存でございます。


お急ぎのところ、誠に申し訳ございませんが、

発送完了のご連絡まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。


何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。



2021/01/14 追記Update


MEJIWOO商品に関しましても遅延と在庫切れのご案内です。


韓国国内でもコロナウイルス感染拡大の影響により、

人員不足や工場生産遅延、国内宅配の遅延が発生しております。

MEJIWOO側でも1週間~2週間ほど遅れる可能性があるとのことでございます。


その場合、当店の倉庫からの発送も遅れてしまうことから

通常のお届け目安よりもお時間をいただきますこと、

予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。


DO u HOPEでも、できる限り早くお届けできるよう努力いたします。


何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


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